非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
DM配信やフォーム作成などを主に使っています
MAツールで利用
良いポイント
カスタマー登録やDM配信、フォーム作成などを主に使っています。定期的に担当の方との打ち合わせもありますし、使い方でつまずかないようにしていただいています。概念も日本的で分かりやすいと思います。
改善してほしいポイント
導入して4年弱で、タグ等の情報が溜まりすぎて整理が難しい状況になっている。タグが重要な起点になっているが、検索ができないためその点は非常に困っている。データテーブルという機能ができたが、やや使いづらく、あまり実用的に感じられない。製品数や実施施策が多い会社などでは、すべて出力して定期的に整理整頓するなどの努力が必要だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
課題解決に貢献した機能・ポイント
・DM配信やフォーム作成が簡単
・シナリオを使ったステップメール配信
・スムーズなリード登録と活用
諸々、日本語が分かりやすく、作業がしやすいです
続きを開く