国産だから分かりやすく使い易い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

リードに対するセカンドアクションをしやすくして欲しいです。
具体的にはインサイドセールスがアプローチしたリードがその後どのような動きをしたか分かるようなイメージです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまではリード管理はエクセルで行い、DMは別のメール配信システムを使っていたのですが、集計や比較、顧客の温度感が全くわからなかったのですが、SATORIを導入したことで一つに纏めることができました。