非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
メール配信だけではない
MAツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
MAツールとして広範囲の機能をカバーしており、非常に心強い。
自社ではメール配信機能を主に使っているが、送信リストの管理もタグ付などわかりやすい。
送信後も、ユーザーごとに開封状況や資料DLの状況、WEBへのアクセス状況などを事細かにチェックできるため、使いこなせると非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私自身使いこなせていない機能がほとんどですし、メインで使っているメール配信まわりの管理機能も十分わかりやすい。現時点では特に改善してほしい点はなし。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自社のハウスリストの活用という点で、CRMと連携し効率的にメールマーケティング（ナーチャリング）を行うことができている。
結果として、既存顧客へのアップセル、クロスセルに繋がっている。
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