正直、評価するのが難しい製品。

改善してほしいポイント

正直、セコムのサポート体制が良いとは感じられず、こちらの必要時に必要な情報を得るのに時間を要する事が少なくない。またこちらがリクエストしたい、機能上の細かいカスタマイズに柔軟に対応しきれていない点もマイナス。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎年数回、全職員を対象として安否確認のテストで定期的に使用している。現在の所は導入効果はそれほど高くはないが、ある程度認知度が高まっていると思うので、実際の災害発生時においても今後は積極的に活用していきたい。