セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全257件

改善してほしいポイント

結局訓練でしか使ったことがないため、本当の災害時にはネットに繋がりづらく役に立たないと思う。また、パスワードやＩＤの入力を求められるのもマイナスである。焦りからパスワードを失念してしまったり、自身ではなく誰か別の人に代わりに会社に報告をしてもらおうとする時にネックになると思う。会社名と電話番号でログインできるようにするなど、ログインするためのハードルを極力下げた方が使い勝手がよくなるのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署ごとにメールに対する反応があったかを確認することが出来るので、特定の人物の安否をすぐに調べることができました。また、反応があった時間も知ることができるので、防災訓練を繰り返すことで、被害状況の報告をすぐに行うという意識付けにも役立ちました。

改善してほしいポイント

タイトルに数字を入れて返信するだけでいいなら自動で返信画面を作ってほしい。
メールを緊急時に見るとは思えないので他の手段でも回答できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害時の報告簡素化につながったのではと思いますが利益を生むわけではないので課題解決にはつながっていません

改善してほしいポイントは何でしょうか？

簡易的すぎて緊急時の際に必要な情報を渡せるかというところに不安を感じます。言っても意味がないですが、ネット回線が落ちるほどの緊急時には一切の役にたたなさそう・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

幸いなことにまだ本格的な使用には至っておりませんが、特に今まで意識していなかった防災意識が部として高まったような気がします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

様々な観点からこういった震災に備えるツールは検討していただくといいかと思います。
料金＜会社にとっての必要性
だと思うので

改善してほしいポイント

・毎月安否確認のメールが来るが、その後の操作は不要と言われているため何もしない。これで安否確認ができているのか不明だ。
・チャットが通常利用されるようになった現在、実際の安否確認はTeamsで行われており、セコムのツールは正直、形骸化している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・昔、メールが主流だった（メールしかなかった）時代には、この安否確認メールが必要で、安否確認を可能な限り素早く実施できたと思う。安否確認ツールを導入する前は緊急電話連絡網で確認していたため、手間と時間がかかり、短時間での安否確認は実現していなかった。

検討者へお勧めするポイント

特になし

改善してほしいポイントは何でしょうか？

普通の受信メールに交じって届くので、タイトルは安否確認となっているのですが、結構見落とすことがあります。アラート的に目立つようにできればいいのですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

返信方法がシンプルです。安全であれば１と記入して返信するだけなので、煩わしさはありません。安否確認以外も使えますので、全体緊急配信的にも使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用する度に会社コードの選択操作が必要な点は改善の余地があると考えられます。外出などで会社コードを記述したカードを忘れると安否データが登録できません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

地震大国の日本では災害時の安否確認は非常に重要なサービスと考えています。会社のサービスとしてはMUSTと考えられます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

安否確認サービスの導入を検討されている方には間違いなくお薦めです。

改善してほしいポイント

普段メールを見ない人は通知に気づかないので、返信が遅れてしまう。反応がない場合、フォローアップもメールだとメールを見ない限りいつまで経っても安否確認が完了しない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

震災発生時に煩雑な安否確認作業を社員自身が行う必要がないため、マネージャー層にとって助かる。
マネージャー自身が被災している場合でも、システムが動作するので安否確認が可能。

検討者へお勧めするポイント

地震や大雨など災害発生リスクが高まる中、震災発生時に確実な安否確認をサポートする便利なツール。特に社員数が多いほど効果が大きい。

改善してほしいポイント

以下をはじめとして、直感的な操作で進められないことによる不都合が見受けられるため、緊急時の慌てた状況においてもスムーズに使用できるよう、是非改善してほしい。
欲しい機能・分かりづらい点
①アカウント登録やアカウント管理について、ややシンプルさに欠けていて戸惑いを生じるものとなっている。例えば、登録されない項目があるまま放置してしまう等に繋がりやすい。結果的に、緊急メールが適切に配信されない状態となってしまう。
②機能のメニュー選択時、TOPに戻らざるを得ないことが頻繁に生じる。
その理由
①登録項目に抜け落ちがないようにするためのチェック等がないため。
②機能のメニュー構造が輻輳していて、直感的なものになっていないため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
①地震発生時の安否、出動可否等の緊急連絡手段として活用できた。
②職場メンバーの安否、出社状況等の全体数を確認できた。
課題に貢献した機能・ポイント
①通知・確認メール配信
②返信の集計機能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状使用している中で感じたのは、メールのみの通知であることが不便であると感じました。
対応が遅れ、回答率が低くなってしまっているようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

災害発生時の社員の安否状況確認に役立っています。
ですが、回答率が低いようで新たな課題にもぶつかっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・あまりほしい機能がないのだがこれまでの安否確認についての履歴がみれるとよい。
その理由
・いつ以来かや報告が遅れたときがあれば反省材料になるから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ビジネスコンテニュープランニングのために社員の安否を確認することは不可欠なため社員から即座に安否を報告して会社の労働力管理に貢献した。
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課題に貢献した機能・ポイント
・即座の安否報告機能