安否確認の基本機能はひと通り揃っている無難なサービス

改善してほしいポイント

管理画面のUIが正直古くて、最初に触ったときはどこに何があるのか分かりにくく感じました。集計画面ももう少し見やすくなると助かります。あとは料金がやや高めなので、中小企業だと導入のハードルが高いかもしれません。スマホアプリの完成度も他社サービスと比べると少し物足りない印象があるので、アプリ周りの改善には期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は災害時に総務担当者が一人ひとりに電話やメールで安否を確認していて、対応が深夜まで及ぶこともありました。導入後は自動配信と自動集計に任せられるようになり、初動の確認作業がほぼゼロになりました。地震が多い地域に拠点があるので、社員の状況をリアルタイムで把握できるようになったことは、BCPの観点からも大きな安心材料になっています。