メールの設定に注意しなければならないけど、安心感はある

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールアドレスが変わった等、有事になる前にはみんながメンテナンスを忘れがちなので、定期的に本人情報の確認メールをシステムから配信したらいいと思う。（そのまま有事を迎えてしまうのが一番危険です）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

西日本豪雨災害時にグループ企業を含めたほとんどの社員の安否確認ができた。（約100名程度）上層部が積極的にこういうシステムを活用して、社員の安否を確認してくれたことで、会社への信頼度が上がったと思います。