トラブルなし。欲しかった機能も随時追加され、期待が持てる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザ情報の更新の部分など、管理者は少し大変かもしれない。
ただし、適当に運用開始しても、運用中にユーザ情報のベースを変更可能なので、「とりあえず導入」でも対応できる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入して６年以上経過しているが、幸いにも安否確認を必要とする事態にはなっていないので、安否確認機能部分は未確認。
ただし、それ以外にもe-mailでの普段の情報展開に活用できるので、非常に便利。

同シリーズの給与明細（別途購入必須）などと連携すると、確実に工数削減できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

また、管理者がユーザのe-mailを知ることなく運用できるので、導入時に社員にユーザ登録を促すのが非常に楽。
「個人情報を会社に教えたくない！」という社員を、穏便に黙らせることができる。