災害発生時の連絡手段として活用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホアプリはなく、メール通知のみなので、携帯メールを登録している人は迷惑メールとして扱われ、初めは届かないことが多々あります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

災害時に全社員の安否を確認するために使っています。東日本大震災のような災害時にインターネットがスムーズに使えるのか、といった問題はありますが、web画面だけでなく、メール送信でも安否連絡ができるようになっているので、便利かと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セコムというネームバリューが強いと思います。
余計な機能はないと思うので、一斉連絡、安否確認、確認結果の集計というシンプルな要件に対しては使いやすいと思います。
今のところ使いにくいといった文句は社内であまり聞きません。