非管理者（ユーザ）としては可もなく不可もなく【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無駄な機能がなくシンプルな点は好感が持てます。管理者が全所属員の回答結果をチェックできる機能は良いと思います。
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その理由
・個別に電話やメール回答をしていたら確認漏れも起きる可能性がありますが、システム側で情報が管理されているので管理者が被害に遭われている場合でも別の人が確認することが出来ると思われる為。
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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機械応答による電話やメール返信でも回答できますが、専用アプリがあっても良いかもしれません。
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その理由
・キャリアメールを持たない人も増えている為。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・上司（管理職）に個別に直接連絡を入れなくて済む手間やどのレベルの警報時に連絡する必要があるかの個人での判断が省けています。
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課題に貢献した機能・ポイント
・個別ユーザ側はシステムからのメール連絡（定型フォーマット）に対して応答するだけで済む点。
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