セコム安否確認サービスの評判・口コミ 全238件

改善してほしいポイント

特にありませんが、大きな地震が起こった際は少しサイトが繋がりづらかった記憶があります。仕方ないことかもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分自身と家族、建物の安全をスピーディーに報告できる点。ウェブを通じた報告になりますが、状況によってはメールで返信も可能で、柔軟性もあると感じます。
システム的に一斉メールが可能で、連絡をしないとリマインドもくるため、安全がわかるまでは追い続ける仕組みも良いと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理者側の機能として、自組織以外の社員の情報も簡単に把握できるとよい
その理由
・プロジェクトの関わりがある人などの情報も把握したいケースがあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・天変地異などが発生したときに迅速かつ正確に社員の安全状況が管理できます。
出社可否や住宅の情報などの登録も出来るので、社員自身の安全だけでなく、会社の保守に参加できるかなどを把握できるのも助かります
課題に貢献した機能・ポイント
・社員自身だけでなく家族の情報も含め登録が出来るので、家族含めた社員の安全管理が出来ます

改善してほしいポイント

利用者としては改善して欲しいポイントは特にありません。
フォーム入力でもメール返信でも連絡が取れる点は、緊急時には特に良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現代ではLINEなどのコミュニケーションアプリがありますが、それでも大人数を管理する事は難しく、通知が来るたびにバッテリーを消費してしまう事を考えると個人単位のメール連絡がメリットだと思います。

改善してほしいポイント

現状使用している機能の中では不満はありません。
実際の災害時を考えると、停電でWi-Fi等が落ちたり、インターネット自体が不通になったり滞ったりするので、ショートメールなどネット回線がなくても回答できる方法があるとよいかと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

こういった業務上必須ではない作業は手間と思われたり敬遠されがちですが、この安否確認は1分もかからず対応できるため、チーム内での回答率も100%となっています。全社的なBCPの強化には有効だと思います。

改善してほしいポイント

改善点はいまのところ感じていません。通知も記載もこれがベストではないかと思っています。
いざ災害時に、通信などの都合でちゃんと使えるのか、などが懸念点ではあります。もっともインフラの問題なのでしょうがね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ほぼ毎月弊社ではテストをしているのですが、社員の防災意識は格段に上がったと思います。「テスト、めんどくさい」などの声もありますが、そんな人もいざ災害時には「やっててよかった」と痛感すると思います。

検討者へお勧めするポイント

災害時には、なんといってもシンプルイズベスト！

改善してほしいポイント

管理者によるトリガーでお知らせ等が発信できるのですが、担当者からの通知などには使用
できないので、双方向での連絡機能か、掲示板のような機能が統合されると良いと思います。
また、管理者以外は全体の被害状況などが確認できないので、自主的に状況を確認できる
機能があっても良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震等の発生時の安否確認はもちろんですが、当社はIT企業のため、大きなシステム障害における連絡や、
コロナ禍における健康確認でも使用しており、こうしたニーズにこれだけで対応でき、別の費用もかからない
ので大変助かりました。また、社員全員が閲覧する義務を課すことで、会社からのお知らせにも使用できる
のも良いと思います。

改善してほしいポイント

LINEで利用する場合には、フレンド登録しなければならないのですが、フレンド登録したときの設定方法が少々難しかったです。企業コードを忘れると登録できないので、とても時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、ガラケーなどでピコピコと回答していたため時間がかかりましたが、数年前からはLINEでフレンド登録をすると簡単に答えられるようになりました。おかげで回答がなかなか集まらないということがなくなりましたし、部下の回答がすぐに確認でき、まだ回答していない部下には直接LINEで連絡できるので、とても便利です。

改善してほしいポイント

かんたんではあるはずなのだが、毎回、ログイン方法などの仕方について、他の従業員から問い合わせが起きてしまっているようなので、有事と年１－２回のテストだけでなく、もう少し日ごろから災害への意識や操作に慣れるような仕組みがあるとよいと考えています。
例えば、月１くらいでも、機能のテストをかねて、災害に備えるためのちょっとした便利な情報（備蓄の仕方、日ごろの備え方、など）をメール送信して、安否確認同様にログインして情報が見られる、読める、といった工夫など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手軽に入力、集計できることが功を奏しているのだと思います。
大規模な有事での利用はしたことがまだないです（幸いなことですが）
訓練時には、毎回、とても短時間で、全従業員の安否確認ができていることから、万一の際も、全国に散らばる全従業員の状況把握には、大きな成果を上げられるのではないかと考えている。

改善してほしいポイント

メールで通知され回答しますが、大きな災害が起きた際にスマホが問題なく使えるのか使えない場合にどうするのか取り決めが必要でと感じました。
また自分の報告した内容しかわからないため、近隣に住んでいる方がどんな状況なのか分かれば、助けられることもあるのではないかと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務地や居住地を基準にして、どこで発生した災害であれば安否確認対象とするか、各々に設定する機能があるので全員に送信される事がなくなった。
この設定により不要な返答も無くなり、管理者の負担軽減にも繋がると思います。