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化粧品｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
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良いポイント
HTMLメールの制作の面で、結構細かく作り込みができる。
例えば、ブロックごとに左右上下のマージンを設定できたり、文中の特定の文字に個別の装飾をつけることができたり、左右に分割されたブロックを作れたりと、他社のツールでは意外とそこまで作り込むことはできない範囲にまで手が行き届くので、自由度の高いHTMLメールが作れる点が素晴らしい。
改善してほしいポイント
サポート面がもう少し手厚くなるとありがたい。
管理画面が英語で分からない部分が多々あり、マニュアルは日本語で提供されているので読み込むが、不明な場合の質問はメールが中心である。
電話サポートまでは難しいかもしれないが、チャットサポートがあると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デザイン・レイアウトの自由度が高いHTMLメール制作が可能なので、お客様に向けて表現力の高いHTMLメール配信ができるようになった。
配信費用も安く、到達率も高いので、運用側としても安心して利用できることに貢献している。
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