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Twilio SendGridの評判・口コミ 全264件

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Twilio SendGridのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

自動集計される。メールの機能の幅が広い

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

・バウンス率やサプレッション率が自動集計で出る点
・キャンペーンメールをカテゴリーごとで分けられる。
・A社に資料Aを送り、B社に資料Bを送るといったことが出来る。
 また、画像の添付など自由にメールデザインを作れる。
・セキュリティがしっかりしている(2段階認証)
・だれがいつ、どのリンクを踏んだか分かる
・メールのテンプレートを作れる。

改善してほしいポイント

・基本英語のみ
・使い方がぱっと見では分かりにくい
 取説までのページにたどりつくことが困難だった。
 動画で丁寧に説明してくれてはいるものの、ある程度知識がある人でないと厳しいと思った。
・全体的にどういった機能があるかまとまっているサイトがあると助かる。
・2段階認証をするために携帯にアプリ登録しないといけない。
・資料閲覧のリンククリック踏んだ方が分かるのだが、CSVに吐き出せない。
 量をさばく際にスクレイピングなどのシステムを組む必要がありそうな・
・だれがいつ、どのリンクを踏んだか分かるが、データの保存期間が1ヶ月以内。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・工数短縮
 メールのバリエーションが増えたが、簡単に送れるようになった為、結果工数が減った。
 到達率、開封率、バウンス率、解除率等々の集計作業が不要となった

・データ分析。
 到達数、開封数、資料閲覧数、バウンス、配信解除数などが自動算出される。ダッシュボードで見られる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールの自動配信でコンバージョンアップ

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

良いポイント

ECや会員向けアプリケーション上で、ユーザーが特定のアクションをした場合にメールの自動配信を行なっています。その際にアプリケーションとSendgridとの連携方法が容易のため、システム開発工数の面で助かっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20-50人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

Twilio SendGridのレビュー

メールマーケティングツール,トランザクションメールで利用

良いポイント

お客様より「メールが届かない」と問い合わせが入った際に、SendGridを利用することで、お客様へのメールの配信状況やブロック状況を時系列で、一目で見ることができるのが使いやすいです。少なくとも、配信されていたか、いなかったかが分かるのでお客様への回答がスムーズになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIや機能がシンプルで安定したメール配信ツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

自社のサービスをご利用いただいているユーザー様向けにメールマガジンを配信するのに活用しています。メール配信のためのツールとして一通り必要な機能は揃っており、UIもシンプルなので使いやすいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

なかなかのくせ者感

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

HTMLを使ってお好みのデザインを作りこむことが可能なので、メールの主旨にあった、または、思わず読みたくなるような、目を引くメールを作成することができます。
メール毎に、件名とは別にプロジェクト名をつけて保存できるので、これから送信する場合にはどれを送るべきかも一目瞭然ですし、過去のプロジェクトを見返すときにもとても便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Twilio SendGrid が好き

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

Twilio 送信グリッドを 6 か月以上使用しており、次の機能のいくつかが本当に気に入っています。

1. 信頼性の高いメール配信: ダウンタイムがほとんどなく、信頼性の高いメール配信サービスであることが証明されました。

2. スケーラビリティ: スケーラブルなアーキテクチャにより、1 か月あたり数百万通のメールを送信できました。

3. 電子メールの自動化: トリガーされた電子メール、スケジュールされた電子メール、電子メールのワークフローなどの自動化機能を提供します。

4. 簡単な統合: マーケティング自動化ソフトウェア、CRM システム、および e コマース プラットフォームと簡単に統合できます。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

送信状況の把握が簡単

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メールの送信が届いていないというお客様からのクレームが多く導入しました。

SendGridの導入後、送信したメールの状況が管理画面から調べることが出来るので、お客様からお問い合わせ頂いたら調べて正確にお返事できるのが良いです。

お客様側のサーバーから拒否されてバウンスリストに追加されていれば、お客様に受信許可の設定を案内してその後にバウウンスリストから削除する。流れで問題解決できます。

今まであやふやな状況でお客様には受信許可設定の案内だけしていましたが、状況の見える化で確実に問題解決できます。

おかげでメールの到着率も向上しました。

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情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Sendgrid利用レビュー

トランザクションメールで利用

良いポイント

エンタープライズ品質の送信メールサーバーを手軽な価格と充実したシステム連携で利用できる。インターネット接続サービスの定期課金で海外のWHMCSというシステムを利用していますが、APIで簡単に連携できました。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ストレスなく大量に送信できる

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・大量送信がストレスなくできる点
・安定している点
・サポートの意識がある点
・強みが明確である点
・コストメリット

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールサーバーのメンテナンスの手間が減る!

トランザクションメールで利用

良いポイント

メールの配信については昨今様々なセキュリティ要件(SPK, DKIM, DMARC)が求められますが
これらをsendmail/postfixで対応するとなるといささか面倒でした。
SendGridを利用することで基本的には発行されるCNAMEレコードを登録すれば対応ができるため
面倒なことが減り大変助かりました。
また、メールが不達した状況についてもダッシュボードで確認のためトラブル調査についてもラクになりました。

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