非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
独立系SIerでの活用実績
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIが見やすい
・8種の汎用レポート機能が非常に使い勝手が良い
・メインのサポート担当者が非常に優秀
その理由
・色の配合などで視覚的に判断できる情報が多い
・売上やメンバの行動管理が可視化された
・サポート担当者は親身に相談に乗ってくれ、こちらの状況を理解したうえで解決策を一緒に考えてくれる
改善してほしいポイント
・Slack連携機能はあるが、Sensesからの送信のみなので、
Slack上でのやり取りをSenses側に連携できると、案件情報の蓄積が非常に楽になります。
・管理者が案件の詳細項目を管理できる点は良いが、一度作った項目を削除したい場合、
すでに記載されている情報がある項目は削除できないので、一括で項目内の情報が削除できるようになるか、
項目ごと削除できるようにしてもらえると、詳細項目の管理がしやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・これまで複数資料で管理していた売上情報の一元管理
・各営業が持つ顧客のコンタクト情報の一元管理
・顧客へのアクション、接触ポイントの可視化
課題に貢献した機能・ポイント
・汎用レポート
・案件ボート内の商品内訳
・コンタクト一覧
マツリカ マーケティング
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ
レビュー投稿ありがとうございます!UIやサポート担当についてご評価いただきありがとうございます。営業情報の一元管理や営業活動の可視化が可能になった、ということで嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。