のピックアップレビュー
非公開ユーザー
森永製菓株式会社｜食料品｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
シンプルなUIで誰でも使いやすい！Mazricaセールス
CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
新規事業部門の各toB事業の顧客と商談管理のために導入しました。
上記の通り、複数の事業があり、事業毎に管理項目や担当が異なるため、それぞれの事業担当者が自身の事業に適した管理が実現できるように、構築出来る必要がありました。
様々なツールを比較検討しましたが、ノーコードで、また直感的に操作できる点が、採用の決め手になりました。
また、実際に使用してからも、困った点があった際には、システム上のChatから、問い合わせが出来、また実際にご担当者がついて、迅速にサポートいただけており、運用もスムーズにできています。
また、リード獲得のためのフォーム機能etc.必要に応じて、機能追加すれば良い点が新規事業部門としてのスモールスタートにも適しています。
改善してほしいポイント
基本的につかえているため、どうしても改善してほしいと言った要望は有りませんが、欲を言えば、名刺の写真読み取りが、プランによってついていないので、全プランだと非常に有り難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各事業、Excelで管理していた顧客情報や、これまで引き継がれていなかった商談情報を可視化することが出来た。
CRM/SFAを導入したことで、営業活動の整理や可視化することで、これまで以上に充実した営業活動を行うことが出来ている。
また、フォーム機能を追加したことで、サイトからのリード獲得情報が同期されるため、都度の入力作業がなくなり、業務効率も改善された。
検討者へお勧めするポイント
色々なツールを検討しましたが、利用料金と機能のバランスが取れているように感じました。
また、国産ツールのため、サポート体制が充実しており、専門の担当者がいない環境においては、安心して使用できると思います。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社イデアル｜家具・インテリア｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
売上管理とともにチーム内のコミュニケーション活発化
CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・分かりやすいインターフェース
・Ｇメールとの連携の互換性の良さ
その理由
・直観操作ができる
・「導入したは良いが使わない」がなくなった
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・売上管理機能グラフをもっとわかりやすく
・売上ボードの失注／保留に滞在しているものが赤くなって色が変わらないのを改善してほしい
その理由
・案件完了したという可視化が分かりづらい
・結局時間がたつと真っ赤になってしまうのが視覚的にきつい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
売上の安定化
→月売上が１０００万で安定するようになりました。
見積出しっぱなしの案件の顧客追いかけから案件化が50％を切っていたのを６０％を超えました。
検討者へお勧めするポイント
数あるCRMツールの中でも、私はマツリカを勧めます。
理由は価格、インターフェースの使いやすさ、直観的操作です。
以前導入していたセールスフォースに感じていた「使いづらさ」が気になる方はぜひ導入を検討してみてください。
企業規模30名以下のチームにはかなりフィットすると思います。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
自分が次にとる行動を具体化出来てアクションにうつせる
SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
・営業の案件を追いかけていて、良くあることが「初回商談後追いかけずそのまま放置」
・ホットになったかもしれない案件をそこで見逃してしまっていることが多かった
・マツリカで案件管理をすることで、次に何をするか を日付とともにアクション登録できたので
アラームもたつし、抜け漏れがなくなった
改善してほしいポイント
・見積もり作成の項目がより柔軟に設定できたら嬉しい
（自分の理解不足かもしれませんが…）
・詳細検索が多様にできるのは嬉しいが、逆に多すぎて難しい、上手く使いこなせてない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・商談案件の対応漏れ防止、過去商談案件の掘り起こし時に、過去の商談履歴を確認することができる。
・引継ぎ案件もスムーズに対応できる
・次のアクションを入力しておくことで、誰がいつまでに何をやるのかチーム内で明確にすることができた
検討者へお勧めするポイント
・商談の案件管理ができない… と悩んでいる方々には必見だと思う
・特に管理者クラスの方は、営業担当者から報告を受けなくても、見込み数字の予測はある程度立てられるので楽
・月、週の予定を立てる時も、マツリカの営業進捗をもとに考えれば、実効性のあるスケジュールを作ることができる
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連携して利用中のツール
堺谷 梨紗
株式会社フーモア｜デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
ユーザーの声をしっかり受け止めてくれる企業
SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
マツリカさんはユーザーの声をしっかりと受け止め、要望を真摯に社内で共有してくださっています。他の担当者とお話しする際も事前に状況を把握していただいており、社内連携が非常にスムーズであると感じています。
チャットでの問い合わせ対応も迅速かつ的確で、進捗状況が見えずに不安になることもありません。また、新機能の追加や交流会の積極的な開催を通じて、ユーザー同士が課題を共有し、そこから新たなビジネスが生まれる機会も多く提供いただいています。
単なるSFAツールの提供にとどまらず、マツリカさんの企業理念である「人々が豊かで幸せな人生を謳歌できる世界を創る」という思いを、私自身も日々実感しています。今後も御社のプロダクトを活用しながら、自社のさらなる成長を支えていただけると確信しています。
改善してほしいポイント
SFAツールであるため、キャンペーン機能の拡充が後手になることは重々承知しております。しかし、キャンペーン機能をきっかけに多くの商談や受注が生まれているため、検索機能やデザイン面など、これまでお伝えした要望についてもご検討いただけますと大変ありがたく存じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
休眠リストの掘り起こしやナーチャリングがしっかりと行えていると実感しています。交流会や展示会などの場でも、自社を思い出していただける機会が増え、会話が弾むことが多々あります。
また、顧客情報が詳細に記録されているため、引き継ぎや情報共有が非常にスムーズに行え、業務効率が大幅に向上しました。引き続き、この機能を活用しさらなる成果を目指していきたいと思っています。
検討者へお勧めするポイント
ユーザーの声をしっかり受け止め、反映してくださる企業です。開発チームとユーザーの距離が非常に近く、「一緒にマツリカをより使いやすくしていこう」という姿勢が感じられるため、こちらも安心してさまざまな意見を伝えることができ、大変ありがたく思っています。
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連携して利用中のツール
佐久間 健斗
エームサービス株式会社｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
チームの情報共有と営業の属人化を防げる。
SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メンバーが進めている営業案件を一つ一つ細かく見ることができる。
・営業案件の進捗具合を8ステップで細かく確認できる。
・予算の達成具合をステップごとに確認できるので、モチベーションの維持に役立つ
改善してほしいポイント
改善して欲しいポイントは特段ない。
強いて言うなら案件にいいねなどのスタンプ機能があると楽。コメントしかつけられないので少し面倒。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上長の案件に同行させていただく時に、
自分で調べることができる。クライアントの担当者の名前や役職なども知れるので、いちいち聞かなくて済むことができる。
検討者へお勧めするポイント
勤務時間の短縮にとても役立ちます。
新しく配属されたばかりでも案件の情報を簡単に知ることができるので、チームの情報共有にとても便利です！
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非公開ユーザー
エームサービス株式会社｜食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
非常に可視化しやすく、どんな内容か確認しやすい
CRMツール,SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツールで利用
良いポイント
これまでの案件登録などがしやすいため、作業が時短になったと感じている。
内容も可視化しやすく、どんな進捗になっているか分かりやすいと感じている。
改善してほしいポイント
PC上ではコンタクト登録している名刺が見れないため、見れるようにしてほしい。
スケジュール上で登録している本社の住所になっているため、担当している住所で表示してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内への報告がしやすく、わざわざ説明しなくてもよくなった。
前まではこんな内容で登録と入力していたが、ボタン一つで作業できるため時短に繋がった。
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非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
案件の記録を残すことが出来る
SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・各案件の詳細アクションをさかのぼることが出来る
・担当者引継ぎの際に便利
その理由
・新たに営業担当になった立場として、以前の担当者がクライアント様とどのようなやり取りをされていたか知ることが出来るのはとても助かる。温度感がわかったり、話のネタにもなる。
・名刺を記録することもできるので詳しい部署名や連絡先が分かるのも有難い。
改善してほしいポイント
・アクションでRate変更をした際に、案件に紐づいているRateも同時に変更されると有難い
・アクション記録の際に「太文字」「文字の色変更」「フォント変更」などあるとより見やすく登録できる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・初めてご訪問するお客様へも、過去のアクション登録をさかのぼりながらスムーズにお話しできた。
・コールドコールをかける際に、他拠点の案件があるか＋どんな話が進んでいるのかを確認できるため、担当者につなげてもらいやすい
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
エームサービス株式会社｜その他サービス｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
営業案件の見える化が出来る
SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・営業フェーズに分けて案件の表示ができる
・色分けにより、停滞案件と行動案件の表示がある事
・Outlookのスケジュール連携ができる
その理由
・簡易的な確認（いいねボタン）があり、チェックしている事が連携できる
改善してほしいポイント
営業マンが複数いると1つの案件にも関わらず複数の顧客登録がされている事があります。
社内の交通整理になるかと思いますが、使用する側としては使い辛いと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・案件の訪問スケジュールをマツリカを介してOutlookスケジュールと連携ができるので効率がよい
課題に貢献した機能・ポイント
・配下の営業活動を日ごとに追え、一つ一つの行動に対してコメントを入れる事ができる
検討者へお勧めするポイント
案件入力に使用する営業マン、また管理職のどちらの立場でもマツリカは使いやすいです。
案件の見える化、フェーズごとの件数把握、案件の停滞などトータルで使い勝手は良いと思います。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
案件管理が分かり易く、なくてはならないサービス
CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
担当している顧客の数が100部門以上に増えたが、案件管理がし易いので非常に助かっている。無くてはならないサービスです。
優れている点・好きな機能
・アクション管理（予定メモ、完了の内容をそれぞれ残せること）
・トップページ
その理由
・アクション管理について
アクション作成時は作成した理由を覚えているが、アクションを実施する日が先の場合、覚えていないこともあるので、それがメモに残せるのでスムーズにアクションに移れる。
引継ぎ時にも完了内容を追うだけでも把握できることもあるので役立っている。
・トップページについて
今日連絡をしないといけない案件の確認が一目で分かる。
また、週内のアクションの件数が分かるので動きを把握しやすい。
改善してほしいポイント
ファイル管理について。
PDFデータはプレビュー表示がされるが、Excel、Wordの場合は一度ダウンロードをしないといけないので少々手間。PDFデータの様にプレビュー表示がされると引継ぎ時の案件管理もし易いと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SaaS系のサービスを担当しているのですが、対応中のフェーズやアクションの目的を設定することができるので、進捗度合いをパッと見で確認しやすいことです。自分だけでなく、部署内の他のメンバーや上司も同様に確認できるので、都度「この案件の状況はどうなっている？」と聞かれることもなくスムーズに対応できていると思います。
また、更新時のアクションを更新時の対応アクションも残せるので、更新漏れなく対応が出来ています。
検討者へお勧めするポイント
使い始めたら、使いだす前に戻れなくなります(笑)
前職でファイルメーカーを使って顧客管理（？）をしていましたが断然、マツリカです。
トラブルが起きても、チャットに問い合わせるとすぐ有人チャットにエスカレしてくれるので安心して使えます。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食料品｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
最適化
SFAツール(営業支援システム)で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ユーザーインターフェースが分かりやすい
・クライアントへの提案内容と進捗のステイタスが見える化することができて、情報の共有をスピーディにすることができる。業務の利便性が上がって大変助かっている。
その理由
・企業ごとのカスタマイズができる
・商談で手こずっていた取引先があったが
マツリカを使って課題を営業部門だけでなく、販促部門にも課題をスピーディーに共有するとができ、課題解決策を部門横断して提案して、商談が成功した経験がある。
これからも、マツリカを使用して商談に活用していきたい。
改善してほしいポイント
テキストベースをアイコンや絵文字にして
分かりやすくするとなおよいと思います。
上司やメンバーとのスラック機能を追加すると
オールインクルシーブでマツリカで全て完結できると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業メンバーとの情報共有と上司への報告ができること。
商談の情報や進捗を素早くオンタイムで共有するとこで
効果的で有効なツールとなっている。
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連携して利用中のツール
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ｜ マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます！ 営業活動の整理・可視化により、これまで以上に充実した営業活動を行うことが出来ているとのこと、大変嬉しく思います。 また、名刺読み取り機能につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。。社内で共有し今後のサービスの参考にさせていただきます。 快適なご利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。