運用次第でとても使えるツール

改善してほしいポイント

サービスとカスタマーサポートは良いが、営業がイマイチ。
運用の提案もなく、相談しても納得のいく回答は得られない。
レスポンスも遅いため、信頼性は低い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでエクセルでの運用を行なっており、案件情報の更新がリアルタイムに出来ていなかった。
また細かい情報までエクセルで入力すると、表が見づらくなり、状況把握ができないという課題もあった。

sensesを導入してからは、ボード機能で案件進捗を可視化できるようになり、部内での共有がしやすくなった。