非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
サポート体制が厚い
良いポイント
・UIが直感的でわかりやすい
・初期設定が簡単なので導入後に社内で設定~改修が容易にできる
・APIが豊富なので既存システムなどの連携が簡易的に対応が可能
・サポート体制が厚く、ソフトに限らず営業の運用スキームなどの
問い合わせ関してもSFAの機能とセットで回答頂ける
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・一部の標準レポートの機能拡充
その理由
・案件情報の検索画面とレポートの検索画面が異なるため
・一部レポートにはドリルダウン機能がついていないため
詳細内容を把握するために一度csv等にする必要があるため
本ツール内で完結できるとより利便性が向上すると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・営業活動の可視化
・部を跨いだ情報、ノウハウ共有
・案件属人化の回避
課題に貢献した機能・ポイント
・UIが優れているので「レポート機能&案件ボード」で
現状を把握することが簡単にできる
・案件情報に任意の項目を容易に設定できるので
ユーザー側の社内用語に合わせた形で検索項目が用意できる。
検討者へお勧めするポイント
『導入検討時』
・導入前にユーザー側で設定含めたトライアルをすることが出来るので
他社比較をする際に導入後のイメージが湧きやすい
・案件の状況が案件ボード画面で直感的に把握し易い
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ| マーケティング
レビューのご投稿ありがとうございます!導入までのスピード感や弊社のサポート体制についてご評価いただき、大変嬉しく思います。 また、改善してほしいポイントにつきまして、すぐにご要望を満たせず恐れ入ります。社内で共有し今後の開発の参考にさせていただきます。 快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。