今後アップデートに期待／導入後のアフターフォローはもう一歩

改善してほしいポイント

【導入後のアフターフォロー】
毎回形式的な報告（使用頻度の高い人・低い人）のみとなっており、弊社内での課題解決がいまいち進まないことが歯がゆくなっています。
専任の担当がついていただけるので、心強く思っていたのですが、顧客のビジネスモデルの理解をもう少し高めていただけるとありがたいな…と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは（デジタルだけど）アナログに、日報はエクセル管理をしていたので、顧客別や担当者別などの確認が非常に容易になりました。
また、スマホからも入力できるので、出張で全国を飛び回り、PCを開く機会が少ない営業担当者にとってもメリットだったようです。

検討者へお勧めするポイント

一つの顧客で案件が複数走る顧客を対象とする企業にはあうと思います。