カスタマーサクセスにも使えるSFAツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

(1)直感的なUIでわかりやすいこと。新メンバーにSensesの機能説明をしなくても、独力で理解して使えます。
(2)設定項目のカスタマイズ性が高い。好きにカスタマイズできるため、営業管理だけでなく、カスタマーサクセスの状況確認ツールとしても利用できます。営業とCSの管理は距離を近くしたかったので重宝しております。
(3)Intercomでのお問い合わせへの対応の速さ。こちらが投稿してからのレスポンスの速さが期待以上です（ほとんど5分以内に一報をいただいています）