案件管理・チームの状況管理が迅速になり時間的コスト削減可能！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホアプリでのコンタクト登録やクライアント登録ができるようにしてほしい。
macのトラックパッドでのアクション実施時間をスクロール選択するときの速度が早すぎるので改善してほしい。
アクションの詳細のところにクライアント本社の電話番号は初期で入っていてほしい。
別途コンタクト情報にて毎回先方の電話番号を入れるのが面倒。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業チームの案件管理がスムーズになった。
引き継ぎや相談にかかる総合的な時間がカットされた。
クライアントとの過去やりとりが個人に集まるのではなくチーム・会社の資産として残るようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

似たサービスがいくつかあると思いますが、特にこちら利用していてクリティカルに困ることはありません。
わからないことがあれば質問にすぐ対応してくれるサポート体制や、使い方についても講習してくれるので違和感なく導入できるかと思います。