営業プロセスの見える化、属人化解消【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

営業マンがどのような企業にアクセスして、過去にどのような契約を行ったか、自分の営業数値はいくらなのかを明確に掲示するものが今までなく、属人的な営業組織となっておりました。
Sensesを導入したことで、全ての企業がどの人でもアクセスできるようになったので、担当変更がしやすくなったり、数値を確認しやすくなったと思います。
また、プロセスごとに案件を管理できるので、営業として、どういう動きをしなければいけないのか、意識が芽生えたような気もしております。
Googleスプレットシートやエクセルで顧客管理をしている企業があれば、Sensesをぜひおすすめしたいです。

改善してほしいポイント

リマインド機能が少ないので、「この条件になったらアラートを出す」などがあるともっと管理が楽になったかなと思います。弊社では、入金の予定日などもSensesで管理しているのですが、毎月アラートが出るとパートさんでも管理しやすく指示を出しやすいと思ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各企業情報の属人化、営業数値の集計作業などの効率化ができました。
まだ無駄な資料への記載なども少なくなり、作業負担が減りました。

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