シンプルで使いやすいSFA

改善してほしいポイント

テキストでの検索機能が弱いので、是非とも早期に改善して頂きたい。複合検索などが現状はできないため、検索に時間がかかっている。現状すべての案件情報と顧客情報を入れるようにしているので、検索能力がカギとなる。今後使い続けたときが今から心配。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままでは情報シェアはミーティングやパワーポイント、Excelファイルで行っていたので、タイムリーな情報シェアに課題を抱えていました。Sensesを導入することにより、ミーティングの回数や時間を削減しつつ、かつ情報共有ができるようになった。営業だけではなく、現場と情報をシェアすることもできるようになり、部署間の情報共有にも活用できている。