高速PDCAを実行するための作業環境がこれだけでほぼ揃う【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

これまでの週報のスタイルは「その日に何をしたか」を週単位でテキストで積み上げていく方式であり、その個々の行動がリレーショナルに管理されていなかったがSensesを導入する事でこの週の営業活動を原則全て「案件」をベースに考える思考が所内で醸成された。「案件」のアクションを積み重ねる事で行動や個別の判断が可視化出来、次に何をすべきかの議論も活発化する事が出来た。即ち、行動した内容を記述する週報ではなく、アクションシナリオを事前に設定し、結果を振り返る商談ベースのPDCAをしっかりとそして高速に行えるツールが導入出来た。
また、「案件」に紐づく営業活動から他の「案件」が発生する（生まれる）プロセスも明確になったため、戦略商材を使用してのドリリングの効果や、新規の引合に繋がるキーアクションを共有すること等、ノウハウの水平展開化も出来た。
結果として、営業所の全体リソースの底上げ・教育にも繋がり、また、営業プロセスを対する評価をしやすくなった。
確度別・フェーズ別の案件管理も操作がし易く営業マンは案件状況の管理はSenses一本に纏める事が出来、関係者で共有する事で予実管理に必要な情報も充実した。

改善してほしいポイント

・部門別、所課別に管理しつつ、他の拠点情報を確認や共有出来る設定が出来れば有難い。
・通知機能等は対象者(組織)を細かく設定出来ると良い。
・個別の機能名称は企業に合わせて言葉を変更出来ると違和感なく使用できる。
・受注金額だけでなく利益も紐づけて管理・集計が出来ると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

〇行動した内容を記述する週報ではなく、アクションシナリオを事前に設定し、結果を振り返る商談ベースのPDCAをしっかりとそして高速に行えるようになった。
〇「案件」に紐づく営業活動から他の「案件」が発生する（生まれる）プロセスも明確になったため、戦略商材を使用して　のドリリングの効果や、新規の引合に繋がるキーアクションを共有すること等、ノウハウの水平展開化も出来た。
〇営業所の全体リソースの底上げ・教育にも繋がり、また、営業プロセスを対する評価をしやすくなった。
〇確度別・フェーズ別の案件管理も操作がし易く営業マンは案件状況の管理はSenses一本に纏める事が出来、関係者で共有する事で予実管理に必要な情報も充実した。

検討者へお勧めするポイント

各企業毎のオリジナルのフェーズ別営業管理の設計が行えます。属人的な営業スタイルをあらため戦略に基づいて営業組織が動く仕組み、案件ベースのPDCA管理の可視化・強化を行いたい企業には効果的だと思います。

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