SFAを使うからには営業をサイエンス出来る体制構築も一緒に【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

SFDC sales cloudに比べると圧倒的にシンプル。カスタマイズは出来ないがSFAおよびセールスの見える化としての機能は必要十分。デフォルトでフェーズと確度が分かれているのも良い感じ。
入力もブラウザおよびスマホアプリで出来る。レポーティングは必要十分だし、SSO対応は便利。
各社SaaSとのAPI連携も必要十分かと。

改善してほしいポイント

SFDC sales cloudに比べると圧倒的にカスタマイズはできない。
インポート機能が弱く、プロセスビルダー的なものもない。
エンティティも少ないので管理者の負担は少なめなのは一長一短。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだまだ営業を科学する段階にはないと思うけれども、ツールを正として徐々に浸透すれば良いかと考えてます。

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