非公開ユーザー
TIS株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
ユーザフレンドリーでメンバーも使いやすい
良いポイント
全体的にユーザーフレンドリーな作りであり、日々営業活動を入力する営業メンバーにとってわかりやすく使いやすいものです。
当社はSFAに対しメンバーのこまめな入力とデータの蓄積を重視していたため、その点は評価が高いと考えます。
【特にメンバー向けに使いやすいと評価した機能】
・案件ボード
登録した案件がカード型で表示される。
画面右に向かって営業フェーズが進捗し、自分の案件がどのフェーズにいるのか一目でわかるようになっている。
また、フェーズが進捗した場合は案件カードをドラック&ドロップすることで更新することができるためとても簡易。
・案件情報(詳細項目設定)
標準項目以外に、入力可能な項目をカスタマイズで設定することができる。
この項目を営業メンバーの必須ヒアリング項目に設定るすることで、必要情報の蓄積が容易になる。
実際に営業メンバーで使い始めの説明会を行った際も環境を渡してすぐに使い始めることができたため、ツールの浸透という意味ではとても良かったです。
改善してほしいポイント
営業活動は予算と実績のGAPを常に追うものですので、予算の情報も入れたいです。
そうすることで、営業メンバーは常に自分の数字を把握しながら、不足を埋めるための活動をSensesを見ながら推進することができると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
営業活動結果を組織内に展開するハードルを下げ、より積極的に情報共有ができるようになりました。
これまでは完成させた議事録をメーリングリストで全体に展開をしており、議事録を完成形に持っていくために営業メンバーがかなりの時間をかけていました。
しかしSensesにすると同時に、「会話の履歴ではなく、結果のみを簡潔にWebにアップする」という思想に転換させることができ、必要最低限の情報がすぐに展開される環境を作れたと考えます。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ| マーケティング
レビュー投稿ありがとうございます!UI/UX等についてご評価いただきありがとうございます。現場の使いやすさについては弊社でも拘っている部分なので大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。