ナーチャリングを強化するための使っていけるツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

ウェビナー等を開催した後にＥｘｃｅｌを一括でアップロードする事ができるので便利。また別途費用が発生してしまいますが、カスタマイズも会社に併せて行ってくれるので良いと思います。顧客管理を１つのシステムからいつでもステータスを管理できるのがとても素敵だと思います。他の機能とも連携可能と聞いているのでもっと強化して利用できればと思っています

改善してほしいポイント

一度に見たいソリューションのステータスを確認する事ができず、Ｅｘｃｅｌ等でＤＬする必要があるので、手間だと感じてしまいます。もう少し簡単に全体を見る事ができると嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つ1つのウェビナーを実施した後、全てExcelで管理していた。月が経つとそのリストはどこかに消え、ナーチャリングという行動は全くできなかった。Sensesを導入する事で顧客のステータスを営業にいちいち聞く必要がなく、確認できるのが嬉しい。また、ナーチャリングも進める事ができるのでとても役に立っていると思います

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