非公開ユーザー
その他金融|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
使い勝手や柔軟性に優れたSFA
良いポイント
優れている点・好きな機能
・エンジニアの知見が無くとも、設計やカスタマイズが可能であり、組織や運用オペレーションの変更に柔軟に対応できる点。
・カード形式で見やすく、入力負荷の低い設計となっており、社内の定着化が想定以上に進んでいる。
・CSの対応が迅速かつ丁寧。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・ワード機能のように直前に入力した内容を復元できる機能や自動保存機能
※画面が入力中に保存されていない状態でページが飛んでしまうと入力内容が消えてしまうため
・図表を作成できる機能
※ファイルを添付できるが、テキストボックス内でグラフや表が表示できるとより視覚的に分かりやすく伝えられるため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・カード形式による案件状況把握が容易なUIにより、紙ベースでの情報共有MTGを削減できた他、上席から都度案件進捗について尋ねられることが無くなり、営業活動にその分の時間を回すことができた。
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ| マーケティング
レビュー投稿ありがとうございます!設定のしやすさやCSのサポートについてご評価いただきありがとうございます。貴社内で定着が進んでいる、ということで大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。