非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
一元管理が可能
良いポイント
優れている点・好きな機能
・SFAで必要とされる各商談の情報が一元管理できる点(もともとはExcel管理)
・指定の部分とカスタマイズ部分のバランスが良い
その理由
・商談に必要な基本情報(フェーズ・確度・チャネル)等は必須項目としながらも内訳は任意に設定できる点
・SFAに登録してReviewをするような経験をお持ちの方でしたら設計がしやすいです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アクションの抽出条件に、アクション項目だけではなく案件の抽出条件を付与できること
(アクション抽出条件がさらに柔軟になれば情報共有が更に進む可能性があると思います)
・チャネル条件を階層構造にしてほしい
→例えばイベントと一言でいっても21年度○月のXXのウェビナー、共同オンライ勉強会といった具合にチャネルにも様々な種類があり、個別に増やすことは可能であるが、階層構造を取ることによって次年度以降の販促活動への投資に小分類→中分類と階層化できることでデータ活用が更に進む可能性があります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・Excelによる個別管理が集約できたこと
・データの一元化
・名刺データの管理
課題に貢献した機能・ポイント
・基本機能+iPhoneアプリが閲覧をする分には非常に使いやすいです。
・iPhoneアプリで名刺を撮影することですぐにSensesの情報を紐付けができる点。緊急事態宣言が解除され、対面でのMtgが増えることを踏まえるとコンタクト情報の管理がよくなる。
検討者へお勧めするポイント
システム管理者よりも営業管理者の方で、自身が担当営業時代にSFAを使った経験がある方であればすぐに設定が可能。
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社マツリカ| マーケティング
レビュー投稿ありがとうございます!項目設定やモバイルアプリについてご評価いただきありがとうございます。貴社の営業情報の集約に貢献できている、ということで大変嬉しく思います。引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。