カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

Mazrica Salesの評判・口コミ 全201件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUI/操作性

直感的で分かりやすい画面設計により習得が速く現場定着しやすいと評価され、導入後の抵抗が少ない点が多く挙げられる。

案件・パイプラインの可視化と進捗管理

案件ボードやフェーズ表示で停滞や担当状況が一目で分かり、チームでの情報共有や優先付けが容易になると報告されている。

ノーコードでの設定・カスタマイズ性

項目追加やフェーズ設定がノーコードで可能なため、エンジニア不在でも運用設計や改善が行え、即時反映される点が評価されている。

外部連携と手厚いサポート体制

SansanやOutlookなどの連携やBIオプション、チャットや担当者による伴走サポートにより導入支援や運用改善が受けられる点が好評である。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化による共有基盤化

散在していたExcelやスプレッドシートを集約し、顧客情報や案件履歴をチームで共有できる基盤が構築されたと報告されている。

営業プロセスの可視化と標準化

案件フェーズやアクションの可視化により活動のばらつきが減り、進捗把握や優先付け、会議や報告の効率化に寄与している。

作業時間短縮と業務効率化

名刺連携や検索、ダッシュボードによる即時確認で準備や報告作業が削減され、提案準備等の本質業務に時間を割けるようになった。

予実管理や経営判断の基礎データ整備

売上見込みや目標に対する進捗が可視化され、予実管理や経営判断に使える基礎データが整備されつつあると評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

SFA初導入かつチーム営業向け

Excel運用からの脱却や短期立ち上げを求める複数人で動く営業チームに適しており、標準フローで素早く運用を始めたい組織に向く。

ITリソースが限られる・サポート重視の組織向け

管理者に専門知識が不要でチャットや伴走サポートがあるため、社内にIT担当が少ない中小企業や現場主導の運用に適している。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Mazrica Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マーケティングデータ有効活用

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

この製品を利用すれば、展示会などのマーケティング活動から得られた顧客情報から、それが具体的に案件化するまでの一連の管理を実施し、有効な営業活動につなげることが出来ます。今までは展示会で得られた新規の顧客の情報について、それが誰によってフォローされたのか、どのようにフォローされたのかまでが管理が出来ておらず、受注に結び付いたかどうかが把握できておりませんでした。そのため、マーケティング活動の有効性を図ることが出来ませんでしたが、今後具体的な効果を考えて投資が可能になります。

改善してほしいポイント

弊社の場合、顧客管理や案件管理について、顧客でも顧客事業部毎、拠点毎での管理が必要です。また販売ルートも代理店販売などのルートも存在するため、契約先のみならず導入先での管理も必要になります。そのあたりの運用にもう少し示唆が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

このツールを利用することで、今まで会社内でバラバラに管理されていた顧客情報が一連で管理、確認、利用することが可能になりました。営業活動について、川上である展示会やHP問いあわせ等の顧客情報から、その案件がどのように推移していったのか、受注に結び付くまでどれくらいの期間がかかったのか、競合はどこだったのか、どのような営業方針で受注に結び付いたのか、顧客に提示した資料は何かなど、あらゆる成功の資産を会社として管理、活用することが出来るようになりました。

検討者へお勧めするポイント

CRMツールとして、最後発企業のソリューションでありながら機能は充実しています。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!顧客の一元管理についてご評価いただきありがとうございます。営業活動で溜まったデータのご活用にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善要望について、カスタマーサポート担当にも共有し、今後の提案の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

運用次第でとても使えるツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

ボードによる案件管理や、チャネル、フェーズなどの細かい案件情報の登録など機能が多い。
運用ルールを決めれば、案件管理や案件情報の把握などがしやすくなる。

またカスタマーサポートの対応が早く、丁寧なため、
初期導入時の使い方を覚えるのがスムーズだった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業活動の全てを可視化し、進捗管理と共有が容易になります

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・契約前にテストアカウントの提供を依頼しところ、快く人数分提供して頂けた。それにより、使い勝手やイメージをしっかり確認した上で導入できました。
・多種多様なAPI連携に対応しています。
・定量と定性、顧客毎と案件毎といったように、多角的な案件管理・タスク管理が行えます。

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松田 英莉子

松田 英莉子

株式会社スタジアム|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

営業活動の全てを登録できる

CRMツールで利用

良いポイント

インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの行動履歴が全て集約化できるので、それぞれのチームが重複でアプローチしたりなどの無駄が省けた。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直観操作で最も登録がしやすく導入後のサポートの手厚さに感謝!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

下記3点が導入の決め手です。
①顧客単位の管理が可能なこと
②営業メンバーが登録しやすく定着できること
③ツールの設定・操作が容易で営業チームや営業企画的な部署のみで完結すること

特に案件ボードは非常に見やすく設定も登録もしやすいです。
細かい調整も社内で即対応できる管理画面のおかげで、営業チームからの細かな要望の即反映や、他ツールとの連携における微調整なども柔軟に設定でき大変使いやすく感じています。

まだまだ入力率や営業戦略への活用など多々課題はありますが、営業ご担当の方をはじめCSチームの皆様から導入初期から継続して手厚くフォロー・サポートいただきアドバイスをいただき大変ありがたく、契約も2年目更新となり、運用チームでも試行錯誤しながらより一層営業活動の強化に取り組んでいけそうです。

定期的なCSチームの方とのミーティングの機会では、弊社の営業部の体制や戦略に寄り添っていただきつつ、それをふまえたご提案や管理方法・今後の定着に向けた具体的なアイディアをいただき、毎回新しい気づきや視点をいただけて非常にありがたく、毎回のお打ち合わせが本当に楽しみです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業支援ツールの切替

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

従来使用していたツールからsensesに切替を行いました。
初回アポイントから次回アポイント取得をツールが促してくれます。

また、視覚的にアプローチ漏れを防ぐ機能などもあるので取りこぼしが少なくなります。

売上数字や予測なども分かりやすく重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

独立系SIerでの活用実績

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが見やすい
・8種の汎用レポート機能が非常に使い勝手が良い
・メインのサポート担当者が非常に優秀

その理由
・色の配合などで視覚的に判断できる情報が多い
・売上やメンバの行動管理が可視化された
・サポート担当者は親身に相談に乗ってくれ、こちらの状況を理解したうえで解決策を一緒に考えてくれる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見ればわかる、すぐ使える

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

UI・UXが抜群に優れており、見た目の良さはもちろん、操作面でも「ここを押したらこう動いて欲しい」「ここを選べば、こう動くのだろう」と想像する部分が思った通りに動いてくれる感覚。「日常的な使い勝手」に対してとても細やかに配慮され作られているなと感じました。
マニュアルを見なくても初見で触れるわかりやすさのおかげで導入のハードルが低く、システム専任者でなくても設定を進めていくことが出来ました。

前述のように現場利用者視点ではおそらく見ることなく操作可能だと思いますが、
マニュアルも丁寧に作られているので、設定時にわからないことがあってもすぐ自己解決できて助かります。

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非公開ユーザー

ラーニングス株式会社|放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

日報代わりとしても使える

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

普段は日報代わりに使っています。
社員の行動について、いちいち確認しなくてもわかりますし、グーグルカレンダーとも関連付けられていて便利です。
営業の仕事の場合、営業社員の記載した日報について、上長がちょっとしたアドバイスなどをコメントで記載するという使い方が毎日の日課となっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

商談〜の顧客管理に適している

CRMツールで利用

良いポイント

フェーズ・項目の設定が非常に簡単にできます。商談時のヒアリング項目などを追加するまでのフローが明確でわかりやすく選択肢もある程度幅広く作成できるため、インサイドセールス立ち上げ時の商談情報蓄積をやり始めた際は変更点が多くなりますが改善スピードを早く進められました。

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