カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

Mazrica Salesの評判・口コミ 全204件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIと操作性

カード型ボードや表表示を含む直感的な画面で操作が習得しやすく、導入後の定着が早く進む点が評価されています。

案件可視化とチーム共有

ダッシュボードやボードでフェーズや担当、次アクションが一目で分かり、チーム内の情報共有や意思決定が容易になります。

高いカスタマイズ性と外部連携

ノーコードで項目やフェーズを柔軟に追加でき、APIやBI連携などで現場主導の運用改善やデータ活用がしやすい点が評価されています。

導入容易性と手厚いサポート

テンプレートや担当者の伴走支援、チャット対応などにより初期設計負担が小さく短期間で運用を開始できる点が好評です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

進捗可視化と抜け漏れ防止

フェーズ管理やネクストアクションの登録、通知により案件の滞留や対応漏れを減らし意思決定やフォローを迅速化します。

情報の一元管理

取引先・案件・活動履歴を集約することで散在情報の探索工数が削減され、準備や参照作業が迅速化します。

作業時間の削減

名刺連携や自動取込、テンプレートによる入力効率化で日報や案件登録の工数が減り提案準備などに時間を割けるようになります。

属人化の解消とナレッジ管理

アクション履歴や引継ぎ情報が蓄積されることで担当者依存のリスクが低減しナレッジ共有が促進されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

チーム営業・可視化重視組織に適合

複数人で案件を進める組織や進捗可視化を重視する管理者に対して情報共有と管理効率の向上が期待できます。

SFA導入初心者やIT人員の少ない企業向け

管理者の専門知識が不要な設定や導入支援が充実しており、ITリソースが限られる中小〜中堅企業でも導入しやすいです。

Excel運用からの移行・費用対効果重視

スプレッドシート管理からの一本化や低コストで必要機能を導入したい小規模〜中堅企業に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Mazrica Salesのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートが良い!

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

タイトルにもある通り、サポートが充実している。
チャットサポートに問い合わせたら必ず1営業日以内には返信が来るし、チャットに行き着く前に提案してくれる「よくある質問」なども欲しい情報に沿ってるものばかり。

弊社では他ツールから乗り換える形で導入したため、最初は慣れていない分どうしても使いづらさを感じてしまうが、Sensesさんはサポートの方々の対応が良かったためとても安心して使うことができた。

改善してほしいポイント

案件ボードの色が変わる設定を個人で設定できたら嬉しいなと思います。
また、スマートフォンでの案件管理や編集が行いやすくなると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワーク下での情報共有にとても役立っています。
リモートが基本なのでメンバーの仕事の進みが分かりづらいことが多いですが、その中でも各案件の進み具合や今までのやり取りの確認をログを通じて把握することができるため安心です。

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連携して利用中のツール

マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社マツリカ| マーケティング

レビュー投稿ありがとうございます!サポートについてご評価いただきありがとうございます。また、社内での情報共有にもお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントについて、ご要望をすぐに満たせず恐れ入ります。社内で共有し、今後の開発の参考にさせていただきます。 引き続き快適な利用体験をご提供できるよう今後も改善に努めてまいります。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的な機能で使いやすい&導入までのサポートが充実

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

管理項目のカスタマイズ性が優れており、企業独自で管理したい情報を柔軟に扱うことができます。

導入時にはオンラインマニュアルやチャットなど、サポートが充実しているところが使いやすいポイントでした。
社内でツールを浸透していくための手助けとなる資料が充実しており、進めやすかったです。
導入後でも、細かい仕様などの確認がしたい場合はチャットサポートで問い合わせすると、すぐに回答をいただけるので助かっています。
また、積極的に機能開発も行っており、今後の拡張にも期待できるポイントです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マーケティングデータ有効活用

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

この製品を利用すれば、展示会などのマーケティング活動から得られた顧客情報から、それが具体的に案件化するまでの一連の管理を実施し、有効な営業活動につなげることが出来ます。今までは展示会で得られた新規の顧客の情報について、それが誰によってフォローされたのか、どのようにフォローされたのかまでが管理が出来ておらず、受注に結び付いたかどうかが把握できておりませんでした。そのため、マーケティング活動の有効性を図ることが出来ませんでしたが、今後具体的な効果を考えて投資が可能になります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

運用次第でとても使えるツール

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

ボードによる案件管理や、チャネル、フェーズなどの細かい案件情報の登録など機能が多い。
運用ルールを決めれば、案件管理や案件情報の把握などがしやすくなる。

またカスタマーサポートの対応が早く、丁寧なため、
初期導入時の使い方を覚えるのがスムーズだった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業活動の全てを可視化し、進捗管理と共有が容易になります

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

・契約前にテストアカウントの提供を依頼しところ、快く人数分提供して頂けた。それにより、使い勝手やイメージをしっかり確認した上で導入できました。
・多種多様なAPI連携に対応しています。
・定量と定性、顧客毎と案件毎といったように、多角的な案件管理・タスク管理が行えます。

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松田 英莉子

松田 英莉子

株式会社スタジアム|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

営業活動の全てを登録できる

CRMツールで利用

良いポイント

インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの行動履歴が全て集約化できるので、それぞれのチームが重複でアプローチしたりなどの無駄が省けた。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直観操作で最も登録がしやすく導入後のサポートの手厚さに感謝!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

下記3点が導入の決め手です。
①顧客単位の管理が可能なこと
②営業メンバーが登録しやすく定着できること
③ツールの設定・操作が容易で営業チームや営業企画的な部署のみで完結すること

特に案件ボードは非常に見やすく設定も登録もしやすいです。
細かい調整も社内で即対応できる管理画面のおかげで、営業チームからの細かな要望の即反映や、他ツールとの連携における微調整なども柔軟に設定でき大変使いやすく感じています。

まだまだ入力率や営業戦略への活用など多々課題はありますが、営業ご担当の方をはじめCSチームの皆様から導入初期から継続して手厚くフォロー・サポートいただきアドバイスをいただき大変ありがたく、契約も2年目更新となり、運用チームでも試行錯誤しながらより一層営業活動の強化に取り組んでいけそうです。

定期的なCSチームの方とのミーティングの機会では、弊社の営業部の体制や戦略に寄り添っていただきつつ、それをふまえたご提案や管理方法・今後の定着に向けた具体的なアイディアをいただき、毎回新しい気づきや視点をいただけて非常にありがたく、毎回のお打ち合わせが本当に楽しみです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業支援ツールの切替

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

従来使用していたツールからsensesに切替を行いました。
初回アポイントから次回アポイント取得をツールが促してくれます。

また、視覚的にアプローチ漏れを防ぐ機能などもあるので取りこぼしが少なくなります。

売上数字や予測なども分かりやすく重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

独立系SIerでの活用実績

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが見やすい
・8種の汎用レポート機能が非常に使い勝手が良い
・メインのサポート担当者が非常に優秀

その理由
・色の配合などで視覚的に判断できる情報が多い
・売上やメンバの行動管理が可視化された
・サポート担当者は親身に相談に乗ってくれ、こちらの状況を理解したうえで解決策を一緒に考えてくれる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

見ればわかる、すぐ使える

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

UI・UXが抜群に優れており、見た目の良さはもちろん、操作面でも「ここを押したらこう動いて欲しい」「ここを選べば、こう動くのだろう」と想像する部分が思った通りに動いてくれる感覚。「日常的な使い勝手」に対してとても細やかに配慮され作られているなと感じました。
マニュアルを見なくても初見で触れるわかりやすさのおかげで導入のハードルが低く、システム専任者でなくても設定を進めていくことが出来ました。

前述のように現場利用者視点ではおそらく見ることなく操作可能だと思いますが、
マニュアルも丁寧に作られているので、設定時にわからないことがあってもすぐ自己解決できて助かります。

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