非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
VDI(仮想デスクトップサービス)・DaaS,データレスクライアントで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・使用感が導入前とほぼ変わらない
・データが残らないので、情報漏洩の不安が薄れた
その理由
・ほぼPC素人の自分でも違和感なく動いてくれます
・置き忘れ、盗難などがにあっても対策を講じることができます
改善してほしいポイント
急いでいる時の起動時間がもう少し短くなってくれると嬉しいですが、通常時は全く気になりません。
今後に期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外出時に外でPCを操作することがあるのですが、その際に置き忘れ、盗難による情報漏洩リスクの低減に大きく貢献してくれていると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
VDI(仮想デスクトップサービス)・DaaS,データレスクライアントで利用
良いポイント
こちらの製品は、従来のVDIの課題である「レスポンス」、「通信環境」、「アプリケーションの制限」が解決できるサービスです。特にレスポンスはストレスフリーで通常業務への影響は全くありません。オフラインで作成したデータも、次回オンライン時に同期化されます。何より、管理者のダッシュボードから各PCのストレージ容量やルール設定が可能であるため、各部署、社員単位で設定が可能な点がGood Pointです！
改善してほしいポイント
特に今のところありませんが、強いて言えば毎回起動時に仮想化の処理に時間がかかる点が気になります。
スキップをしても再度処理が始まるときがあるため、こちらもダッシュボードで制御できるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の具体的なセキュリティルールがないため、ランサムウェア対策として、リーズナブルですぐに使える点がメリットです。情報システムの専任がいなくても、サポートが充実しており、リモートで状況確認もしていただけるため、調査に時間をかけることなく運用することが可能でした。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
VDI(仮想デスクトップサービス)・DaaS,データレスクライアントで利用
良いポイント
現代においてモバイルPCはマストアイテムですが、盗難紛失などによる情報漏えいの危険性があります。
VDIでデータレスPCにすることも可能ですが非常に高額であり、動作が遅くなることで生産性低下を招いてしまう事、さらにはローカル保存をしているとせっかく高額な全くの無意味になることに課題があると感じています。
近年の脱PPAP対策でダウンロードする機会は増加傾向にありますが、ShadowDesktopの場合ダウンロードフォルダも自動的にクラウドにアップロードされる点が非常に優れていると感じています。
PCのパフォーマンスを維持しながらユーザーが全く意識することなく盗難紛失対策ができることで生産性の向上にも期待が持てます。
改善してほしいポイント
盗難紛失などの有事の際には管理者から利用停止にするようですが、深夜帯などは管理者に繋がらないため、24/365のセキュリティオペレーションセンターなどのオプションサービスがあると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントと重複する部分かもしれませんが、VDI（前職で利用）していた際は非常に動作が遅く、社外で利用しなければいけない時は非常にストレスを感じていました。ShadowDesktopはサクサクとした動作ですのでシームレスに業務ができることにメリットを感じます。
検討者へお勧めするポイント
簡易的なVDIということがコンセプトのようですが、高額な費用をかけずともVDI以上の盗難紛失だと感じますので、費用対効果が高いことがポイントです。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
データレスクライアントで利用
良いポイント
まず、利用者からすると今までと運用が変わらないこととが一番。
なにも気にしなくて運用ができるのでストレスなく運用できます。
キャッシュをダウンロードしておけば、オフラインでも使用できる点も他社製品と違うところです。
また、データ自体はクラウドにあるので、もしパソコンが無くなったり壊れたりした際は復旧も早く、Wipe機能で情報漏洩のリスクもかなり下がります。
最近追加になった機能でスマートロックは、働き方が変わった今の世の中にマッチした機能だと思います。
改善してほしいポイント
通常のPC起動と比べると、少し遅くなります。
クラウドからデータをダウンロードする際には、インターネット環境にもよりますがまれに遅くなることがあります。
ダウンロードしてしまえば、問題ないのですが、、、
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パソコンが壊れた時に、新しいパソコンを用意してShadowDesktopをインストールさ・再ログインすればデータが戻ってくるので助かりました。
今まで社外からリモートデスクトップを使って社内のパソコンにアクセスして不便を感じていましたが、ライトコントロール機能で社内のパソコンデータと同じファイルを編集ができるので社外での作業効率が上がりました。
検討者へお勧めするポイント
VDI導入検討して、価格もしくは通信環境の問題で断念した企業の方
単に持出パソコンのセキュリティレベルを上げたい方
非公開ユーザー
保険｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
データレスクライアントで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ローカルドライブにデータを保存しない
・保存先でデータが自動的に暗号化される
その理由
・弊社のセキュリティ課題として、持出PCの盗難や紛失を個人情報漏えいリスクと捉えており、本リスクを極小化できるため
改善してほしいポイント
やむないことではあるが、ログインしてから使用可能となるまでにそれなりの時間を必要とするので、急いでいる時は困ることがあるので、このハードタイムを少しでも短くしてもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ローカルドライブに個人情報等がある場合、PCの盗難や紛失の際に問題になる。これを回避するためにデータの暗号化が必須であるが、社員個人の運用に任されている以上、完璧とはいえない。しかし、本サービスは、ローカルにデータを保存せず、クラウドにデータを保存する際には、システムが自動的に暗号化しており、個人情報流出の危険を極小化してくれる。
検討者へお勧めするポイント
持出PCのセキュリティ強化対策として、シンクライアントPCの導入を検討したものの、コストが高い、既存アプリケーションやWEB会議システムとの相性が悪いことから導入に至らなかった方には、これらの問題をクリアする最適解と思います。
非公開ユーザー
その他金融｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
VDI(仮想デスクトップサービス)・DaaS,データレスクライアントで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・導入前後で使い勝手が変わらない
・他社と違い、シャットダウンまでデータを保持している部分はありがたい
・管理画面で様々な設定を施すことが可能
その理由
・特に遠隔地への利用者への教育が不要となるのは人手が足りない情シスとしてはありがたい
・データがすぐ消える仕様だと使い勝手の部分で検討から外れた
・特定のアプリケーションによる仮想化の除外など、細かな設定ができる点も導入の決め手となった
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ShadowDesktopのユーザー同士でファイル共有が行える機能があればさらに良いと感じています
・容量がかなり大きいデータを保持する利用者にとっては少し動作が遅い部分がある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・とにかく簡単な作業でPCのセキュリティ対策を実施できた点
・使い勝手が変わらないので導入後の利用者からのトラブルシューティングの工数も負担にならなかった
検討者へお勧めするポイント
VDIのコストで悩まれているIT管理者
M365ユーザーでOneDriveを有効活用を検討している方
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
データレスクライアントで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・セキュアな状態を求めVDIやシンクライアントも考えたが高額になりがちな仕組みの構築や整備等が不要でPCをデータレス化することができる点
・社外で使用する事が多いノートPCのセキュリティ担保が容易にできる
・OneDriveを保存先にする事で別途保存サーバー等の設備投資が不要な部分
・VDIなどと違い通信が安定していない場所でも通常通りの使用感でPCを操作することができる。
・特別な操作を必要とすることがない為、使用方法などの教育が特段必要なかった。
改善してほしいポイント
改善してほしい点
・PCを操作できるまで（起動時は時間がかかってしまう）
・操作が重たいと感じることがあり大容量、高負荷作業を行うとしんどいと感じる事がある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・データの移行などが簡単に行えるのでPC入れ替え作業の時間が大幅に短縮できた
・暗号化されかつデータレスに近い状態なので紛失時でも情報漏洩心配がない
・故障したPCからののデータ抽出など時間のかかる作業がなくなった
・Shadow Desktopを導入した事でPマークの審査時にもノートPC周りで指摘される事がなくなった
検討者へお勧めするポイント
PCデータの流出懸念やPC入れ替え作業工数の大幅削減など期待以上の効果をもたらしてもらえると思いおます。
宇野 康典
日本サニパック株式会社｜その他製造業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
定性効果としては、以下があった。
１）２台のPCで柔軟且つ、効率的な作業が可能
２）故障時でもデータのバックアップがあるため安心且つ、移行作業も不要
３）オフラインでの作業が可能
４）盗難・紛失セキュリティリスクの軽減
５）ユーザ側は特別な操作は不要
定量効果としては、以下があった。
１）PC準備時間の削減
・情報システム課員がPCを準備する作業内容がソフトのインストールのみになるその時間をSCMGで進めているシス・テムの検討や導入に注力できSCMG全体の進捗を加速化できる
・2020年度入替30台 × 4時間 = 年間120時間の削減
２）PC移行リードタイムの削減
・PCを受け取ったユーザ側は、既にデータ移行がされているため移行作業が不要
・2020年度入替30台 × 1時間 = 年間30時間の削減
改善してほしいポイント
大きなファイルを新規にDeskTopに追加した場合に起動時がやや遅い点が改善されるとよりよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以下の課題点を十分に対応できた。
コロナ禍において、在宅勤務と出社の併用が会社の方針
PCの持運びが重く通勤時の負担
PCを持出すため、紛失、盗難、故障のリスクがある
社内PCと在宅PCのデータ非同期による生産性の低下
紛失、盗難、故障が発生した場合、交換PCの作業負荷大
検討者へお勧めするポイント
シンクライアントを諦めていた会社さまはコストと機能を確認していただくと導入のハードルは十分下がると思います。
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