顧客のナーチャリングに活用しています

改善してほしいポイント

弊社の使い方にもよるかと思うのですが、もっとリードの管理がやりやすくなれば嬉しいです。
あと、メールのテンプレートを登録する際にHTML版を編集している時に右側のコンテンツ消えてしまったり、ちょうど作業を行ないたい箇所に編集のポップアップが出てくることがあるので、もう少しHTML版の編集操作をスムーズに行えるようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私の所属チームのミッションが「顧客のナーチャリング」なので、定期接触企業や休眠顧客などいわゆるホットではないリストに対してもアクションを起こしていかなければならず、営業活動と並行してアプローチを行なうのはリソース的に難しい状況でしたが、シャノンを使えば一斉にアクションを起こせることができ、営業部全体への利益にも繋がっています。
また、配信結果を基に効率的にその後のアプローチも行なうことも出来ています。