非公開ユーザー
リース・レンタル｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
Webマーケティング初心者でも安心です
MAツールで利用
良いポイント
基本的に実現したいことは機能として実装されています。サービス担当者も毎月のMTG開催、メールでのクイックレスポンスがあり、導入後も安心できます。
改善してほしいポイント
管理者権限に制限があり、追加する場合には課金が必要なので、無料での管理者権限がもう少し欲しい。
ワークフロー的に、メール内容の社内での確認、証跡を残す機能があると便利。
同一キャンペーン内でしか、メールテンプレートのコピーができない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
約50,000件のユーザーへのwebマーケティングを1人で運用出来ている。どこまでこだわってやるか次第ですが、一般的な運用は1人でこなせる業務量です。
検討者へお勧めするポイント
サポート担当者との毎月のMTGができるので、課題解決に向けたPDCAを回しやすい。
MTGでも、こちらの意図を汲み取って提案をしてくれる。サポート体制は満足度が高い。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 5万件ものユーザー様に対してお一人でのwebマーケティングのお手伝いが出来ているとのこと大変うれしく思います。 また、弊社担当者の貴社への対応についてもお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。 こちらは担当者へ共有させていただき、引き続き貴社への変わらぬご支援を実施させていただきたく存じます。 また、メールの承認フローなど改善点についてもご投稿ありがとうございます。 頂戴しましたご意見を参考にさせていただきつつ、より使いやすいよう改善に努めさせていただきます。 それでは、今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。