非公開ユーザー
人材|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
導入後の手厚いフォロー体制にいつも助けてもらっています。
MAツールで利用
良いポイント
主に使用している機能
・メール配信
┗ スコアリング
┗ クレンジング
┗ クリックカウント
┗ リスト
┗ 複合検索
・LPやウェビナー開催にあたってのキャンペーン
・シナリオ設定
ただメールを一斉に送れるだけではなく、細かなターゲティングを行い
その対象者にメール送信ができます。
htmlメールに関しては、スキルがあれば、見た目もよく画像の入れ込みなど
かなり柔軟に作成することが可能。
クリックカウントを用いて、スコアリングし、ホットリードの見極めもできます。
一つひとつの機能が線となって、効果的なMAツールであると感じています。
キャンペーン管理でも、参加者・出席者管理、ステップメールなど必要な機能はほとんど盛り込まれているので
これがなくて困る、と不自由を感じたことはありません。
デフォルト機能だけでも多くの”やりたいこと”を実現できるのがありがたいです。
また、困ったときはサポートデスクに連絡をすればその場で解決できることが多いですし、
専任の営業担当の方がついてサポートしてくれるのも大変助かっています。
改善してほしいポイント
特にこれが困る!ということはないですが、
項目を新規で追加した際、「リード登録」「リード削除」「リード詳細」それぞれ設定しないといけないのは少々手間。
基本見え方はいずれの場合も同じだったりするので、なるべく設定の手間が減らせるといいなと感じます。
あとは、スコアリング設定時に、
ブロック名を変更できたり、柔軟に動かせるといいなと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
見込み顧客に対して、そのリード毎の動きに合わせて数値化して可視化できること。
お客様の検討フェーズに合わせた形でターゲティングし、効率的に活動することができる。
データのエクスポート、インポートも比較的簡単で分かりやすいので、
他システムとの手動連携もでき、やはり効果的な活動を行ううえで役立っています。
(オプションを付ければ、API連携も可能。安い。)
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただき、ありがとうございます。 ターゲティングメールや、クリックカウントのご活用によるホットリードの見極め等、貴社のマーケティング活動のお役に立てまして、嬉しく思います。 リード項目やスコアリングについて、貴重なご意見をありがとうございます。 頂きました改善のご要望につきましては社内でも共有し、今後の機能改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。