非公開ユーザー
経営コンサルティング|広報・IR|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
おすすめのシステムです
MAツールで利用
良いポイント
こちらを導入するまで「リード」という概念が全くなかったのですが、メルマガ配信→ホームページ閲覧(どのページを見ているか?)というように、顧客の足取りを終えるのでとても便利だと思います。「この人は○○に興味を持っているのでは?」「もしかしてこのセミナーに申込していただけるかもしれない」と動きが予測できるようになりました。メールや電話などから問い合わせがあると「やっぱりな」と少し誇らしい気持ちになります(笑)
また担当の方からも、アドバイスやフォローなど、細かく指導していただき、とても助かっております。
改善してほしいポイント
機能はとても充実していると感じますが、弊社がなかなか使いこなせていないのが悩みのタネです。ステップメール作成やスコアリング機能設定だけでいっぱいいっぱいのような気がするので、効果検証の方法や集客につなげるには、ということまで落とし込みたいので、引き続きアドバイスをよろしくお願いします。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社ではだいぶ長い間、メールマガジンを発行しているのですが、セミナーの集客につながらないことが悩みでした。そこでシナリオ機能を活用し、ステップメールを何度か配信しました。現在のところ、セミナーの申し込みが急激に増えた、ということはないのですが、出張して研修を行ってほしいという声をいただくようになり、お客様の認識も高まってきていると感じております。
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 貴社のマーケティング活動のお役に立てまして、大変嬉しく思います。 更に、リード行動の分析・可視化に活用頂いておりまして幸いです。 施策の効果検証や集客等のお役にも立てるよう努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。