初心者には少し分かりにくい

改善してほしいポイント

今の会社に入ったタイミングで使い始めました。
そもそもマーケティングについての知識が乏しかったため、動画セミナーに参加したり、サポートサイトの動画を見ながら使い方を学びました。動画が豊富にあってたすかった一方で、たくさんありすぎて大変でした。全体像だけ動画を使って学んで細かい機能は「使いながら学ぶ」というラーニングスタイルの私には合わないなと感じてしまいました。全体像に関する説明動画がもう少しあっても良かったかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理システムの移行を検討しており、まだ移行には至っていないのですが、シャノンと接続ができるツールがあるということに魅力を感じています。一貫して管理することで、煩雑さがかなり削減できると考えています。