非公開ユーザー
その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
使いやすくてサポートが優れたMAツール
MAツールで利用
良いポイント
優れていると感じた点は以下の3点です。
①抜群の費用対効果
②伴走型のサポート
③設定のしやすさ
上記のそれぞれの理由。
・他社とほぼ同じような機能を一通り使えるにも関わらず、価格は他社の半額程度なのはありがたいと思いました。マーケティング予算が潤沢ではない企業でも比較的導入がしやすいツールかと思います。
・ツール導入後は一人担当者がついて下さり、その方に運用に関する質問が出来る点はありがたかったです。導入したものの、全く運用が出来ない、という事態はないと思います。
・各種の設定をするのはそこまで難しくありません。ITにそこまで精通していない人間でも各種の設定が出来るのは非常に助かります。
改善してほしいポイント
トライアル導入期間の実施
⇒契約前のトライアルの導入期間があればもう少し円滑に導入を決められた気がします。役員の説得に苦労をしたので、ツールの機能面とは異なりますが、記載致しました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メルマガツールでは追えなかった登録リストの活動履歴や各顧客の購買フェーズが追えるようになりました。それにより、どのユーザーリストに対して優先的にフォローを行うべきかを適切に識別できるようになりました。今までの自社環境では難しかったことが出来るようになったのは本当に導入をしてよかったです。
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 サポート及び操作性について評価いただき大変嬉しく思います。 また、活動履歴の管理や顧客のフェーズ管理等にお役立ち出来て幸いです。 改善点に関して、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 頂いたご意見を社内でも検討してまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。