非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
充実したサポートで助かっています
MAツールで利用
良いポイント
SMPを導入して最もよかった点は自社のやりたいことや課題に対し自社専任サポートが伴走してくれるところ。常に同じ担当がサポートしてくれるので活用や課題を気軽に相談できる。長きにわたりツールを使用し続けること考えると、こういったサポートは非常にありがたい。
改善してほしいポイント
レポート・ダッシュボードのサポートを充実してほしい。情報の可視化を行う上で有用であると考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クレンジング機能でリードに情報を付与しメール配信時のターゲット絞り込みに活用。配信内容にあわせたリスト作成の効率化に繋がっています。
続きを開く
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポート体制につきましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。 レポート機能付きまして可視化を進めたいという点、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご要望につきましては社内でも共有し、今後のご機能の改善に活かしてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。