鈴木 英治
パナック株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
リード機能の活用
MAツールで利用
良いポイント
主にホームページ問い合わせからのリード作成、獲得名刺管理、それを使ってのメールマガジン配信で利用しています。
社内での名刺共有や休眠顧客の把握がしやすい点が便利です。ま
た、それぞれのリストの編集もしやすく、CSVへのダウンロードなども使いやすくなっています。
毎月機能の追加もあり、便利になっているのでしょうが、追い付いていけていないほどです。
改善してほしいポイント
全機能を使い切れていませんので、もしかしたら搭載済なのかもしれませんが、リード登録先の社名変更などの際に、一括変更機能などがあると非常に助かります。
今はリストアップして一人ずつ手入力で変更しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現在取引が無くなっている休眠顧客について、新規アプローチをしたい場合、SMPのリードから抽出し、営業担当へ情報提供できる事で、全く手立てがない事に比べ、新規開拓が数段早まる点です。
ただ、名刺共有については全員が協力してくれる訳ではなく、途上段階です。
検討者へお勧めするポイント
費用対効果は業界・業種によって異なりますが、自主管理ではできない事は解決できますし、何より担当営業の方は何名か変わっていますが、皆さん親身になって対応してくれ、その姿勢が自社の営業にあるのかの方が心配になるほどです。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
日頃よりSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 名刺共有や休眠顧客の把握、リードデータを活用したメルマガ配信で特にお役に立てているとのことうれしく存じます。 リード項目の一括変更の機能で、今後は1件ずつ手入力での社名変更変更は不要になる可能性がございますので、改めて担当営業よりご案内させていただきます。 今後はより貴社業務にSMPが貢献できるよう、継続的にご支援をさせていただきますので、シャノンをどうぞよろしくお願いします。