非公開ユーザー
その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
段違いなサポート力で並走体制が完璧なMAベンダー様です
MAツールで利用
良いポイント
SATORI様とSMPで最終2択。採用の決め手になったのはメールの送信数に制限がない所でした。
当社は週2ペースでリードにメルマガを配信しており、月に10万件以上のメールを送信しており、SATORI様だと従量課金で予算オーバーになってしまうためSMPに決めました。
スタート段階でのトレーナー・カスタマーサポート・営業と全て電話で直接疑問点が聞き放題なのもポイントが高く、
正直このサポート体制がなければ挫折していたかもしれません。
他のツールを触っていないのでUIがどの程度優れているのかは比較できませんが、
MAならではのクセとSMPのクセには若干手こずりますが、それもサポート力で克服できると思っています。
MA初心者で中小企業、周りに理解者が少ない場合は是非SMPを選んでみてください。
改善してほしいポイント
WEB広告やメルマガ配信ソフトなど様々なツールを使ってマーケティングをしていますが、
SMP独自の呼び名やロジックに慣れず理解が進みづらいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
まずはメールマーケティングツールの代替品としてMAを考えた場合、
リードごとに細かくセグメントを切って配信できることが非常に有用です。
ステップメールのシナリオも(最初は理解するまでに少し時間を要するが)のちの営業活動の時間短縮につながった。
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポートにつきましてご評価いただき大変嬉しく存じます。 SMPの独自用語や言い回しなど改善ご要望につきまして、貴重なご意見として中長期的に改善検討をさせて頂きます。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。