万全なサポート体制で、要望を実現していただけています

改善してほしいポイント

メール作成画面のUIを改善してほしいです。カスタムフィールド内で書式の変更やボタン・画像の追加はできますが、文字の大きさやフォント等を変更するメニューバーが変更したい箇所に被って表示されることがある点、ブロックの挿入位置の表示がわかりにくく意図した部分に入らない点があるなど、UI面で改善を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業メールを配信するにあたり、配信先リストの作成や視認性のあるボタンや画像付きのメール作成、配信後のリードの数値管理は、SMPがなければそもそも実現できていません。テンプレート機能や送信設定がシンプルな点でも営業メール配信における業務負荷の削減に繋がっています。
リードデータの可視化により分析力を高めたいという課題に対しても、視認性の高い可視化を実現、分析にあたってアドバイスもいただけているので助かっています。
提案力抜群のサポート体制により、MAツールの範疇を超えそうな課題であっても、最大限の解決方法を提示してくれるので、MAツール内の施策だけでなくWEBマーケティング施策全体の最適化ができています。