フォーム周りや検索・抽出などが非常に高機能

改善してほしいポイント

よく使う検索条件の保存や、ワンクリックで該当リードをダウンロードできる「クイックCSV」は特に重宝しています。ですが、少し検索条件を変更したくても都度新しく名称を付け直す必要があるのが、少し面倒に感じます。できれば既存の設定を改訂して使いやすいよう、同一名称の上書き保存ができるか、簡単にリネームして保存できるようになると一層使いやすくなると思います。
（※私の認識不足で実際には可能なのかもしれませんが…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リードのニーズを細かく把握するためにアンケート機能を活用しています。その点、MAの一般的利用方法とは異なるかもしれません。ですが、数百人～千人単位のリードへのアンケート送信と回収、抽出やフォローアップなどがスムーズにできており、ヒューマンエラーも未然に防ぐことができており、このシステムなしでは業務は回せません。丁寧なサポート体制にも満足しています。