WebページやDM配信等でトラッキングやCV取得に貢献

改善してほしいポイント

・メール機能で、定期的に配信しているオリジナルの定型文をテンプレートとして登録できる機能があると、メール文作成の時間が削減でき、毎回配信時の設定作業の工数が軽減できます。

・現在、週末にWeeklyで弊社営業および関係者に共有している、Googleスプレッドシートで作成したオリジナルのDMからのWebページ流入者リスト（訪問リスト）があり、SMPで「リード」の「履歴ダウンロード」からトラッキング履歴をダウンロードした情報とマージして、毎回簡単だが手作業でリストを加工しているため、トラッキング履歴をそのままオリジナルのリストに取り込めるようなリンクや仕組みが機能としてサポートされるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで使用していたMAツールから切り替え、SMPを導入しました。
具体的には、定期的な情報案内メールの配信や弊社製品およびサービスの問い合わせ、キャンペーンを利用した弊社セミナー等のイベントで利用しています。
トラッキング情報の活用では、Web各サイト閲覧者の滞在時間等の情報をもとに、顧客フォローに役立っています。
まだ特定ページにはなりますが、これまで課題となっていたリード獲得やWebページ流入数、コンバージョン取得増の観点では、SMPの導入により増えはじめており、効果が出てきました。