非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
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機能が多岐にわたりますが、全機能活用しています!
MAツールで利用
良いポイント
多機能でなんでもアクションができるツールではありますが、MAツールを活用し慣れていない私は理解するまでとても時間がかかりました。しかし非常に手厚いサポートのおかげで、あきらめずにゆっくりと進むことができています。
改善してほしいポイント
・DMを頻繁に作成しますが、メールの数が多くなってきていて、テンプレート一覧が見づらくなってきているので
メール作成後、カスタマイズで種類別など作成できると管理しやすくなるかなと思いました。
・スピード感を持って作業を進めたいのですが、動作が全体的に遅くサクサク進めないように感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
SMPのレポート機能のダッシュボードを使い、グラフでアクセスのリード数やリード新規獲得等々
分析が一目ででき、今後の課題や目標など立てやすくなりました。
DMもステップメールやシナリオ機能を有効活用し、導入前より細かくアクションができ、少しずつではありますが、
顧客にご興味をいただいております。まだまだ、ダウンロード数や問い合わせ数が少ない状況なので、引き続きサポートの程、よろしくお願いいたします。
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度は弊社ツールの多機能な点やサポート面に関してご評価いただき誠にありがとうございます。 メールテンプレート一覧につきましては、頂いたご意見を参考に機能改善に努めて参ります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いいたします。