非公開ユーザー
その他製造業｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
大満足のサポート体制
MAツールで利用
良いポイント
当社ではMAを導入して約1年が経過しました。社員の中にMA使用経験者もいなく、最初は不安でしたが担当の方が操作方法や運用方法をアドバイスしていただけるので、サポート体制に満足しています。私自身マーケティング業務の経験が非常に浅いので、定期的に行っていただいているミーティングで業務の相談などにもアドバイスをいただけて感謝しています。
改善してほしいポイント
メール作成のUIに不満を抱えていましたが、アップデート後は操作しやすくなり、メール作成に係る時間が大幅に削減できました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
展示会やお問い合わせで得たリード情報の管理が属人化していたので、リード管理で役立っています。メールマーケティングも始めることができました。SFA機能も追加したので今後は案件管理にも役立つと思います。
検討者へお勧めするポイント
費用対効果が素晴らしい
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アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 弊社サポート体制について、良いご評価をいただき大変うれしく思います。 また、メールエディタなどのアップデートについても満足いただけるとのこと、本当にありがとうございます。 引き続き、製品のアップデート/改善には注力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。