非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
新機能のZOOM連携機能には満足、フォームカスタイズ要工夫
MAツールで利用
良いポイント
この製品の新機能(1年くらい前に実装された)であるZOOM連携機能により、ZOOMの視聴者リストとSMPのキャンペーン登録者リストが連携できるようになったので、視聴URLの事前送付や突合せ作業の時間がゼロになった。
申し込み者の誰が視聴したか視聴していないをSMP上で管理するために、今までZOOMの視聴者リストからSMPに視聴フラグなどを手動で転記していたが、その作業は必要なくなった。また視聴開始、終了、視聴時間も参加者ごとにSMPに自動登録される。アンケートフォームも活用すればすべてSMPで管理でき、フォローコールなど個別対応がすぐにできるようなる。
あと別件ですが、HTMLメールを送信しする際のエディターの使い勝手が向上したのは、良かったです。
改善してほしいポイント
エントリーフォームは、HTMLを直接編集できるでカスタマイズ性は高いが、既存のフォームを変更する際には、個々に設定を反映させる必要があり、非常に手間がかかるので、ここは改善してほしい。
レポート機能も柔軟である分、様々な知識が必要であるので、使い勝手面から改善してほしい。
どちらも専任の担当者と定例会などを実施しているので、都度対応できてはいます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
上述したように、ZOOMのWebセミナーを実施しに関しては、ZOOMで実施するWebセミナーの手間は、感覚的ではあるが1/10程度にはなっていると思う。Webセミナーは、それなりに準備も大変だし、実施の際にも気を使うので、視聴URL通知メールや、視聴有無に時間がかからくなくなったのは、精神安定上非常に良かった。
検討者へお勧めするポイント
ZOOMでWebセミナーを数多く実施されている方にはお勧めします。
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
平素よりSHANON MARKETING PLATFORMをご活用いただきありがとうございます。 ZOOM機能に関してお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 申込フォームの柔軟性の改善のご要望につきましては改善に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。