非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
メール施策で主に活用
MAツールで利用
良いポイント
キャンペーンによるリード管理や問い合わせフォーム作成、メール配信など管理機能が充実しており、複数の施策を一元的に運用できる点が便利です。特にメール配信はよく利用しますが、使いやすいと感じています。
改善してほしいポイント
障害が発生して製品サイトの問い合わせフォームが一時的に利用できなくなったことがあり、こちらから問い合わせる必要がありました。担当者が気付きましたが、障害発生時はすぐにご連絡いただけるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
HTMLメールを一斉に手軽に配信することができ、開封率やクリック者なども分析することができるため、メール施策のPDCAが円滑になったと感じています。
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