ターゲティングメールの送付先条件の設定がきめ細かくできる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

HTMLメールやLPのデザインテンプレートについてのサポートがあるともっと活用度が上がると思います。行動履歴や滞在時間、スクロールなどに応じた動的なポップアップなどのトラッキング開始以前のユーザーに対する機能もあるとなおよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SMPを使う以前は、重複してのリード登録を防げず見込み客データベースが煩雑になっていましたが、導入後は名寄せが進みリードごとの状態把握が容易になりました。