非公開ユーザー
運輸|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
社員の方がどの方も親切
MAツールで利用
良いポイント
他のMAシステムの導入検討や使用をしたことがない為、システムの相対的な評価はできませんが、
営業、システム担当、保守サポートどの方も親切です。質問などをした場合の回答が早いため、そういう点では、ストレスなくシステムを使用することができます。
改善してほしいポイント
①メール個別履歴の情報が一部Excelダウンロードできないので、その点が改善されると、より良いとおもいます。
②詳細な情報から、別の詳細な情報へ遷移しようとするとエラーになり、一旦、詳細な情報検索の前の画面に戻る必要がある場合が有り、その点も改善されると良いと思います。
③検索条件の上書き更新ができた方が良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
MAシステムの新規導入の為、手作業ではできなかったことが一通り全てできるようになりました。(リードの行動、イベント(アンケート含む)、メールの管理と情報蓄積)
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