かなりの機能が網羅されていて使いやすい

良いポイント

以前は海外製フル装備のMAを導入したものの機能が多すぎ、かつ使い方がわかりにくくSMPに乗り換え。導入前はイベント連動に特化したMAという噂を聞いてはいたものの、実際はWEBマーケティングで使われるであろう施策はあらあかた網羅されている認識。さらにWEB関連の専門知識がなくても操作はしやすい。また、サポートの方々も知識が豊富で機能面のみならず内容によってはマーケティング施策としてどう使ったほうがいい、といったことまでアドバイスをしていただける。これはなかなかありそうでない対応。WEBマーケティング施策をやりつくして複雑なことにトライしていくといった使い方でなければ非常にいいツールでありサポート体制だという感想。