非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
いつもお世話になっております
MAツールで利用
良いポイント
以前より前担当者がお世話になっていましたが、事業部制になった際に、新しくもうひとつ契約させていただきました。データの移行やサービスの引継ぎ等もスムーズに行っていただき、問題なくサービスを始めることができました。毎月定例的に運用フローの改善やキャンペーンの立ち上げ等でお手伝いいただいており、とても感謝しています。
改善してほしいポイント
処理が込み合っているときにデータ反映に遅延が起きる点がありここの改善を依頼しています。
また最近自動返信が迷惑メールに入ってしまう確率があがっているようで、こちらも改善出来るとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
資料ダウンロードをアラート化し、引き合いを増加させることができました。丁寧にご対応いただいたこと感謝しています
続きを開く
アカウントセールス部
OFFICIAL VENDER株式会社シャノン
いつもSHANON MARKETING PLATFORMをご利用いただきありがとうございます。 この度はレビューのご記入ありがとうございます。スムーズに運用が開始いただけたとのご状況ならびに早速引き合いを増加させることができたとのコメント、大変嬉しく存じます。 頂きましたご意見は社内でも共有し、機能改善・ご支援内容の向上に努めてまいります。 今後ともSHANON MARKETING PLATFORMをどうぞよろしくお願いします。